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利用案内

ご利用案内

注文方法

●ご注文について

ご注文内容確認の為、ご注文完了後すぐに自動返信メールがご登録のアドレスに届くようになっております。
24時間以内にメールが届かない場合は、ご注文が未完了もしくは、メールアドレスに誤りがある可能性がございますので、お手数ですがinfo@buffstockyard.comまでご連絡下さい。

ご連絡がとれない場合は、発送を停止させて頂いております。
1週間経ちましてもご連絡がとれない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。 何卒ご了承下さい。

また、ネットからのご注文が上手く出来ない場合、 メール・FAXでのご注文もお受けいたしております。

MAIL :info@buffstockyard.com
FAX :072-728-9926

お支払いについて

下記のお支払い方法をご用意しておりますので、お選び下さい。

支払い方法 代金引換 銀行振込 カード決済 コンビニ決済
お支払い時期 商品到着時 前払い カード会社引き落とし日 前払い
手数料 代引き手数料 振込手数料 なし 決済手数料
※前回のお買い物のお支払いが未了で再度ご注文を頂きました場合、前回のお支払いを確認後の発送とさせて頂いております。



●代金引換(代引き)

ご注文後、商品を発送させて頂きます。
商品到着時に代金をお支払いいただき、商品をお受け取りください。
代金引換の運送業者は、ヤマト運輸となります。
※代引手数料は、お客様のご負担となります。手数料は下記の表をご確認下さい。

お買い上げ金額(税込) 手数料(税込)
1万円未満 330円
1万円以上3万円未満 440円
3万円以上10万円未満 660円
10万円以上30万円まで 1,100円
※お支払いは現金のみの取り扱いです。

ご不在等により、お届けから1週間商品をお受け取りいただけない場合、商品は弊社まで自動返送となります。
返送となった場合、発生する送料をご請求する場合がございます。
長期ご不在の場合は、日にち指定等をご利用ください。



●銀行振込

お振込み頂ける口座は、三菱UFJ銀行とジャパンネット銀行がございます。
お支払いは前払いです。1週間以内に下記口座にお振込みください。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。


【三菱UFJ銀行】
 口座名:  三菱UFJ銀行 瓦町支店
 口座番号: 普通 0169676
 名義:   株式会社アイダ


【ジャパンネット銀行】
 口座名:  ジャパンネット銀行 すずめ支店
 口座番号: 普通 2505943
 名義:   株式会社アイダ


※振込手数料はお客様でご負担お願いいたします。
※1週間以内にご入金のない場合は、ご注文キャンセルとさせて頂きます。



●カード決済

取り扱いカードは、VISA・MASTER・DINERS・JCB・AMEXです。


※一括、分割、リボルビング払いが可能となっております。



●コンビニ決済

取り扱い店舗は、セブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・セイコーマートです。



商品ご購入時に表示される受付番号をお控えの上、各コンビニの端末・レジにてお支払いください。
お支払いの際の領収書は、捨てずに保管をお願いいたします。
ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
※決済手数料はお客様のご負担となります。手数料は下記の表をご確認下さい。
※1週間以内にご入金のない場合は、ご注文キャンセルとさせて頂きます。

お買い上げ金額(税込)手数料(税込)
一律330円

配送について

●送料について

送料は下記の通りです。(北海道・沖縄・一部離島の方を除く。)

お買い上げ商品合計金額 税込11,000円未満 税込11,000円以上
送料 550円 送料無料
※価格は税込となります。

北海道・沖縄・一部離島の方は、送料が下記となります。ご了承下さい。
お買い上げ商品合計金額 税込11,000円未満 税込11,000円以上
北海道 1,320円 送料無料
沖縄 1,650円 送料無料
※価格は税込となります。

※お届け先が沖縄県の場合、商品の大きさにより別途お見積りさせていただく場合がございます。
 その場合は、ご注文内容確認の際にご連絡させていただきます。

※定形外郵便やメール便の取り扱いはしておりません。

※大型家具やアンティークの商品には税込み11,000円以上お買い上げ頂いても、送料がかかる場合がございます。
 その場合は、ご注文内容確認の際にご連絡させていただきます。
 事前に送料を確認されたい場合は、お気軽にお問い合わせください。



●商品の納期について

ご注文の翌営業日から3営業日以内(休日を除く)の出荷を心がけておりますが、
ご注文が集中した場合や連休前後は遅れる場合がございます。何卒ご了承下さい。

弊社では実店舗や複数サイトで在庫を共有している為、ご注文が集中した際など
お買い物手続きが正常に終了しても商品をお届けできない場合がございます。
予めご了承下さい。



●配送会社について

配送会社はヤマト運輸です。
大型商品はトナミ運輸での配送となります。(時間指定・日曜・祝日配送不可)

商品を発送致しましたら、メールにてご連絡させて頂きます。



●着日指定・時間指定について

ご注文の翌々日からから20日以内の着日をご指定頂けます。
ご注文の際、備考欄にご希望着日をご記入ください。
(但しご注文内容・地区によっては、日曜・祝日のご指定が出来ない場合がございます。
その場合にはメールにてご連絡させて頂きます。)
時間指定はご注文時にご注文画面でお選び頂けます。

指定可能時間は、下記の時間帯となります。
・午前中
・14時〜16時
・16時〜18時
・18時〜20時
・19時〜21時

※東北以北、九州以南につきましては、日時指定頂いた場合でも
 ご希望通りにお届けできない場合がございます。
 予めご了承ください。

返品について

●キャンセル・返品について

キャンセルは基本的にお受けしておりませんが、ご希望の場合は必ずご連絡ください。
また、商品発送後のキャンセルはお客様都合の返品扱いとさせていただきますのでご注意ください。

配送には万全を期しておりますが、万一商品の破損・商品間違いがございました場合には交換をさせて頂きます。
お手数ですが下記までご連絡ください。折り返しこちらからご連絡をさせて頂きます。
また誠に申し訳ございませんが、弊社からご連絡させて頂くまで、商品はお客様のお手元にて保管をお願いいたします。 (弊社の休業日や時間外にご連絡頂きました場合は、翌営業日にご連絡させて頂きますのでご了承ください)



●返品の期限について

返品・交換のご連絡は、商品到着後7日間以内にお願いいたします。
商品到着後8日以上経過した商品の返品・交換は致しかねます。
商品が到着いたしましたら、できるだけ早い内容物の確認をお願いいたします。

【返品の配送先】
〒562-0035 大阪府箕面市船場東2-4-3
 BUFF STOCK YARD WEB STORE 宛て

TEL;072-730-0512 MAIL;info@buffstockyard.com



※下記の条件に当てはまる場合は、返品・交換をお受けする事が出来ません。ご注意ください。
(1)商品到着後8日以上経過した場合
(2)一度ご使用になられた商品
(3)お客様の元で破損してしまった商品
(4)アウトレット・セール商品
(5)商品の特性により返品・交換をお受けしていない商品(この場合、商品ページにその旨を表記しております。)
(6)商品のタグ・箱などを汚損・破損・紛失・破棄された場合

※お客様のご都合による返品・交換の場合は、返品・交換時に必要な送料・手数料はお客様負担となります。
返品によりお買い物合計金額が11,000円未満になりました場合
商品発送時にかかりました送料550円をご請求させていただきます。
(北海道・沖縄・一部離島のお客様は、北海道1,320円、沖縄・一部離島のお客様は1,650円をご請求させていただきます。)

ご使用のパソコンのディスプレイによって、色合い・質感などが異なるため
写真とイメージが違うといった場合の返品につきましても、送料・手数料はお客様負担となります。